[rentit_accordion class=””][/rentit_accordion][rentit_accordion_section title=”Quando é efetuado o pagamento?”]O pagamento é efetuado no ato de entrega da viatura, após o aluguer.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Quais são os métodos de pagamento?”]É possível efetuar o pagamento através de cartão de crédito (VISA / MASTERCARD), cartão de débito ou em numerário.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Há flexibilidade na hora de entrega?”]Sim, como cortesia damos 2 horas de tolerância na hora de entrega.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Existe algum preço especial para o fim de semana?”]Sim, se levantar a viatura sexta-feira a partir das 18h00 e devolver segunda-feira às 09h00 só serão cobrados dois dias de aluguer.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”É possível entregar depois do horário de expediente?”]Sim, a combinar com o funcionário no ato de levantamento. O condutor é responsável pela viatura até a abertura do balcão.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Quais são os documentos necessários para o aluguer do veículo?”]Para alugar um veículo terá de ter consigo:
• BI ou Cartão do Cidadão
• Carta de Condução[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”É necessária franquia?”]Sim, será necessário o depósito de franquia, que poderá ser na forma de Cartão de Crédito ou númerário. O valor varia consoante o tipo de veículo.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”É possível pedir a isenção de franquia?”]Não, a franquia é obrigatória.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Quem posso contactar se precisar de ajuda?”]O nosso serviço de atendimento encontra-se disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor ligue +351 259 340 815 (Chamada para a rede fixa nacional) / 961 324 011 (Chamada para a rede móvel nacional).[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”O que acontece em caso de acidente?”]• Em caso de acidente com culpa, o valor da reparação será deduzido na franquia depositada pelo cliente e o restante será devolvido. (Caso o valor da reparação não exceda o valor da franquia);
• No caso de roubo da viatura ou o valor da reparação do veículo ser superior ao valor da franquia depositada, o cliente perderá o valor integral da franquia e o restante gasto será suportado pela CARP.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”É possível alugar um sistema de navegação (GPS)?”]Não, a maioria das nossas viaturas já dispõe de sistema de navegação (GPS). Por favor verifique a página do veículo que pretende alugar para confirmar a existência do sistema GPS.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Qual a idade mínima do condutor?”]O condutor terá de estar habilitado a conduzir há mais de 3 anos ou ter mais de 25 anos de idade.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Como é que posso pagar as scuts?”]As scuts só podem ser pagas nos postos CTT, mostrando o contrato de aluguer onde estão apresentados os dias em que o cliente usufruiu da viatura. As portagens estão disponíveis 5 dias úteis após a passagem nos postos referentes.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”O que acontece se me esquecer de pagar as scuts?”]Posteriormente, as empresas responsáveis pela cobrança das portagens irão pedir à nossa empresa para identificar o condutor. De seguida, estas encarregar-se-ão de enviar via carta registada a respetiva cobrança.[/rentit_accordion_section][rentit_accordion_section title=”Documentação que deve acompanhar o veículo.”]No porta luvas da viatura encontram-se obrigatoriamente, a fim de por ele serem presentes às autoridades quando assim lhe for exigido, o documento único automóvel, o comprovativo da apólice de seguro de responsabilidade civil automóvel e a ficha de inspeção, quando aplicável.[/rentit_accordion_section]